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Confianza en la organización
Qué tanto la persona confía en la empresa donde trabaja.
En el 8MAP, la dimensión Cultura y compromiso mide la confianza en la organización, la efectividad del jefe directo, la pertenencia al equipo, el propósito y el bienestar. Se apoya en Gallup Q12, el Trust Model de Great Place to Work y la seguridad psicológica, y separa la confianza en la empresa de la confianza en el jefe.
Qué mide
Qué tanto la persona confía en la empresa donde trabaja.
Cómo vive la relación con quien la dirige día a día.
Qué tanto se siente parte de su equipo.
Si encuentra sentido en lo que hace.
Si el entorno de trabajo la sostiene o la desgasta.
Cómo leer el resultado
Más alto, mejor
Más alto, mejor: una cultura que sostiene a la gente. Mide el entorno de trabajo, no el estado de ánimo de cada persona.
Por qué importa
El compromiso de los equipos se asocia de forma consistente con mejores resultados de negocio, incluida menor rotación. Y la seguridad psicológica, la creencia compartida de que se puede opinar y equivocarse sin castigo, explica buena parte de cuánto aprende un equipo.
Aísla bienestar y seguridad como indicador propio y separa la confianza en la organización de la confianza en el jefe directo, porque una misma persona puede vivir las dos de forma opuesta.
La confianza en el líder directo tiene efectos propios sobre el desempeño y la intención de quedarse. Si se mezcla con la confianza en la empresa, RH no sabe si el problema es la organización o un jefe.
Cruces clave
Preguntas frecuentes
El clima describe cómo se percibe el entorno de trabajo; el compromiso, cuánto se involucra la persona con su trabajo y su equipo. El 8MAP mide las dos cosas en la misma dimensión.
Es la creencia compartida de que en el equipo se puede opinar, preguntar o equivocarse sin castigo, y está vinculada con cuánto aprende ese equipo.
No. Mide el entorno de trabajo. Si en la conversación aparece un tema de salud mental, Kova no profundiza y remite al canal formal de tu empresa.
Te mostramos el 8MAP con un equipo de ejemplo y respondemos las preguntas de tu área de Talento.