FAQ
Everything you need to know about Escal8
Product, implementation, results, security and more. If you can't find your answer, book a demo and we'll solve it.
What Escal8 is
Escal8 es una plataforma de Workforce Intelligence con IA. Evalúa a tu equipo desde 8 dimensiones complementarias (8MAP) para que conozcas a quién contratar, cómo desarrollar a tu gente y qué automatizar, con datos y no con corazonadas.
El 8MAP es la evaluación con IA de Escal8 que mide a cada colaborador desde 8 ángulos y los cruza para revelar lo que ninguna métrica suelta ve. Las 8 dimensiones son:
- Skills — ¿tu gente sabe hacer lo que el rol necesita?
- Performance — ¿entregan resultados?
- Growth — ¿quién puede crecer?
- Digital Fluency — ¿están listos para lo digital?
- Automation — ¿dónde pagas trabajo de máquina?
- Capacity — ¿sobrecargados u ociosos?
- Culture — ¿conectados o con un pie afuera?
- Risk — ¿a quién estás a punto de perder?
Ninguno de esos. Escal8 es una capa de inteligencia de talento: no administra nómina (HRIS), no es solo cursos (LMS) ni una foto anual (encuesta de clima). Diagnostica y predice para que tomes decisiones, y se monta sobre lo que ya usas.
Para ver con claridad a quién retener, en quién invertir, qué habilidades faltan y qué tareas automatizar. Convierte tus datos de talento en decisiones de negocio.
Escal8 es una plataforma de Workforce Intelligence con IA enfocada en LATAM: evalúa el talento desde 8 dimensiones, funciona por WhatsApp o la plataforma con más del 90% de adopción y entrega los primeros resultados en 4 semanas.
Kova es la IA de Escal8: un pulpo de 8 brazos, uno por dimensión. Entrevista a cada persona en conversación, cruza las 8 lecturas en un solo mapa, avisa de lo que importa (riesgo de salida, alto potencial, oportunidades de automatización) y recomienda acciones. Trabaja en WhatsApp y en la plataforma.
Product & how it works
No es una encuesta de opción múltiple. Es una conversación adaptativa con Kova que ajusta las preguntas al rol, al contexto y a las respuestas de cada persona, y acepta hasta notas de voz. Con eso construye la radiografía de las 8 dimensiones.
Cada dimensión responde una pregunta crítica (ver la lista en el 8MAP). Juntas dan la imagen completa: habilidades, desempeño, potencial, madurez digital, automatización, carga, cultura y riesgo de fuga.
Puedes empezar por la dimensión que más te duela hoy, por ejemplo Risk o Capacity, y escalar al resto. La fuerza está en cruzarlas, pero no necesitas todo el día uno.
No. Las evaluaciones suceden donde tu equipo ya está: WhatsApp o la plataforma web. Sin apps nuevas ni contraseñas. Por eso logramos más del 90% de adopción.
Es continuo, no una foto anual. Así detectas a tiempo señales como sobrecarga, desconexión o riesgo de salida, en lugar de enterarte cuando ya es tarde.
El colaborador tiene una conversación útil sobre su desarrollo con Kova. El líder y RR.HH. reciben dashboards y recomendaciones accionables por persona, equipo y organización.
Español e inglés.
Differentiation & competition
Buk administra (nómina y procesos) y Crehana capacita (cursos). Escal8 hace lo que ellos no: diagnostica y predice el talento desde 8 ángulos para decidir. No competimos en administración ni en catálogo, competimos en inteligencia.
Un LMS te da cursos. Escal8 te dice primero qué brecha real tiene cada persona (Skills y Digital Fluency) para que la formación sea dirigida y con ROI, no genérica. Medimos antes de capacitar.
Se suma. Escal8 es la capa de inteligencia que se monta sobre lo que ya tienes y le saca insights accionables. No te pedimos botar tu HRIS, le damos el cerebro que le falta.
Una encuesta anual es una foto vieja de una sola dimensión. Escal8 es continuo, multidimensional y conectado a decisiones que puedes tomar esta semana, no el próximo año.
Las alternativas suelen ser un HRIS (Buk), un LMS (Crehana), una suite enterprise (SAP) o encuestas de clima. La diferencia: ninguna mide el talento desde 8 ángulos conectados con IA ni predice la rotación. Escal8 es la capa de inteligencia que ellas no dan.
Implementation & adoption
De la firma al primer insight en 4 semanas, no meses.
Mínimo: la implementación pide menos de 2 horas de tu tiempo. El resto lo hacemos nosotros y Kova.
Porque la evaluación llega por WhatsApp o la plataforma, sin apps ni contraseñas, y es una conversación, no un formulario tedioso. Cero fricción.
No. Escal8 funciona con su propia evaluación, así que arrancas sin migrar nada. Las integraciones se suman después si las quieres.
Sí. No solo te decimos qué pasa: te damos recomendaciones y, en automatización, lo construimos contigo, del hallazgo al bot funcionando.
Results & ROI
Primeros resultados en 4 semanas. Escal8 ya está en operación, con más de 1.000 evaluaciones, +20.000 habilidades mapeadas y +500 usuarios activos. El ROI documentado es de 1.5x a 7.7x en los primeros 12 meses.
Sumando lo que recuperas: rotación evitada (una sola salida clave es costosa), horas automatizables recuperadas y formación que sí impacta. En la demo lo calculamos con tus números.
Sí. Hoy trabajamos con Vidalta Residential, PreHeated y Grupo Azucarero del Trópico, entre otros. Cuéntanos tu sector y tamaño y te mostramos casos relevantes en la demo.
La dimensión Risk predice quién está a punto de irse cruzando carga, cultura y trayectoria, y te da alertas tempranas para actuar antes de la renuncia, no después.
La dimensión Automation detecta tareas automatizables, calcula las horas recuperables y el ahorro por área. Y si quieres, implementamos la automatización llave en mano.
Pricing & contracting
El precio depende del número de colaboradores y de los módulos que actives. Te damos una cotización a tu medida en la demo, sin costos ocultos de consultoría.
Funciona desde 50 colaboradores y rinde más entre 100 y 1.000. No es solo para grandes empresas: democratizamos la inteligencia de talento.
Respaldamos el valor con la garantía de 90 días: definimos objetivos contigo antes de empezar.
El núcleo es la evaluación 8MAP y los dashboards. Servicios como la automatización llave en mano o módulos específicos pueden ir como add-ons.
Sí, garantía de 90 días. Definimos objetivos contigo antes de empezar y, si no los cumplimos, te devolvemos la inversión.
Security, data & integrations
Con seguridad de nivel enterprise: cifrado, control de acceso por roles (RBAC), backups diarios y 99% de uptime, sobre infraestructura AWS, con cumplimiento para México y Estados Unidos.
En AWS, con cifrado y backups. SOC2 está en proceso.
Escal8 es API-ready y soporta SSO, así que se conecta con tu HRIS, ATS o nómina vía API.
Sí. La conversación con Kova es transparente: la persona sabe que participa y obtiene valor de su propio desarrollo. No es vigilancia, es claridad.
Common objections
Escal8 no es otro sistema que administrar: es la capa de inteligencia que tus sistemas no te dan. Se monta encima y convierte tus datos en decisiones.
¿Comparado con qué? El costo de una sola mala contratación o de una renuncia clave que no viste venir supera con creces la inversión. En la demo lo calculamos juntos.
¿Usan WhatsApp? Entonces usarán Escal8. Sin apps ni contraseñas: por eso tenemos más del 90% de adopción.
Escal8 pide menos de 2 horas de tu tiempo y 4 semanas de implementación. La pregunta es cuántas personas clave se te van mientras esperas.
Trabajamos con sectores de alta rotación y especialización: servicios profesionales, banca y fintech, retail y manufactura. Te mostramos un caso de tu industria en la demo, y está la garantía de 90 días.
By role & industry
Sí, especialmente donde la rotación, la movilidad o la especialización son críticas: servicios profesionales y legales, banca, fintech y seguros, retail multi-sucursal, manufactura y grupos en profesionalización.
CHRO: deja de gestionar a ciegas y decide con datos. CEO: aprovecha mejor el talento que ya paga y escala más rápido. CFO: visibiliza y reduce el costo de la rotación y la ineficiencia.
Sí. Estandariza la evaluación del talento entre áreas, sucursales y países, y funciona en español e inglés.
Sí, estamos abriendo alianzas: las consultoras y BPOs pueden ofrecer diagnósticos con IA a su base de clientes con Escal8.
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