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Política de Privacidad

Introducción

Vidalta AIPM, LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») administra este sitio web, escal8.com (el «Sitio») y los servicios relacionados (en conjunto, nuestros «Servicios»). Hemos elaborado esta Política de Privacidad para informar a todos los usuarios («usuario(s)», «usted» o «su») sobre cómo recopilamos información en el curso de la prestación de nuestros Servicios y la conducción de nuestro negocio, cómo usamos la información recopilada y sus derechos respecto de dicha información.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con quedar vinculado por esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta y se compromete a quedar vinculado por esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se incorpora a nuestros Términos de Uso. Su uso de nuestros Servicios y cualquier Información Personal (según se define más adelante) que proporcione a través de los Servicios están sujetos en todo momento a esta Política de Privacidad.

Debe tener al menos DIECIOCHO (18) años para acceder y utilizar nuestros Servicios. Si es menor de dieciocho (18) años, no está autorizado a utilizar ninguna parte de los Servicios por ningún motivo.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected] o en la información de contacto que figura más abajo.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza los Servicios, procesamos ciertos tipos de Información, como se describe a continuación.

a. Información Personal

«Información Personal» significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa o sea capaz de asociarse con, o que razonablemente pueda vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.

La Información Personal que recopilamos en los Servicios incluye, entre otros, nombres y apellidos, número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico.

Cuando accede o utiliza los Servicios, puede proporcionarnos Información Personal, por ejemplo, al solicitar recibir información o soporte; completar formularios y encuestas en línea; o comunicarse de otro modo con nosotros o nuestros representantes, ya sea por correo postal, correo electrónico o teléfono; o solicitar cupones o muestras.

b. Información No Personal

«Información No Personal» significa información que no lo identifica, pero que aporta datos sobre su uso de los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios, incluidos, entre otros, conexiones a Internet, equipo informático, información del navegador, sitios web visitados antes de ingresar y después de salir del Sitio, direcciones IP y otra información sobre su uso de los Servicios que no lo identifica como usuario.

Es posible que se le ofrezca la opción de recibir notificaciones push mientras usa nuestros Servicios. Para enviar notificaciones push, es posible que necesitemos recopilar su dirección IP y un identificador persistente de su dispositivo. Puede desactivar las notificaciones push en la configuración de su dispositivo.

La Información Personal y la Información No Personal se denominan conjuntamente «Información». La Información que recopilamos sobre usted puede agregarse con la Información de otros usuarios. También puede combinarse con Información Personal asociada que usted nos proporcione o que recibamos de terceros. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con la Información Personal que recopilamos a través de los Servicios, trataremos la Información combinada como Información Personal de acuerdo con esta Política.

c. Información de Geolocalización

Puede optar por permitirnos acceder a su ubicación otorgando a los Servicios acceso a su ubicación cuando se le solicite o a través de la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo. Puede cambiar esta configuración en su dispositivo, pero ello afectará su uso y acceso a los Servicios.

d. Servicios de redes sociales de terceros

Si decide acceder, visitar o utilizar servicios de redes sociales de terceros que puedan estar integrados con nuestros Servicios, es posible que recibamos su Información Personal y otra información sobre usted y su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo que haya puesto a disposición de esas redes sociales, incluida información sobre sus contactos a través de dichos servicios. Su decisión de usar un servicio de red social en conexión con nuestros Servicios es voluntaria. No obstante, debe asegurarse de estar conforme con la información que sus servicios de redes sociales de terceros puedan poner a disposición, revisando las políticas de privacidad de dichos proveedores o modificando su configuración de privacidad directamente con esos sitios/servicios.

e. Comunicaciones entre usuarios

Los Servicios pueden incluir funciones o funcionalidades que le permitan comunicarse con otros usuarios, incluso a través de perfiles públicos y funciones de chat. No somos responsables de ninguna Información, incluida la Información Personal, que usted decida compartir con otros usuarios, ni de cómo dichos usuarios puedan recopilar o usar esa Información. Al compartir Información a través de estas funciones, usted reconoce y acepta expresamente que no tenemos control alguno sobre, ni responsabilidad por, la recopilación o el uso de dicha Información por parte de otros usuarios.

2. Uso de la Información

Utilizamos la Información No Personal recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento en Internet para almacenar sus preferencias, mejorar la navegación del sitio web, poner a su disposición funciones personalizadas y otros servicios, generar información estadística, monitorear y analizar el tráfico y los patrones de uso de los usuarios, monitorear y prevenir el fraude, investigar quejas y posibles infracciones de nuestras políticas, mejorar los productos, servicios, materiales y demás contenido que describimos o ponemos a disposición a través de los Servicios, y, en general, ayudar a administrar y mejorar los Servicios.

Podemos identificarlo a partir de su Información Personal y fusionar o combinar Información Personal e Información No Personal. Salvo que se indique lo contrario, podemos usar la Información que recopilamos de usted con el fin comercial legítimo de prestarle nuestros Servicios, incluidos, entre otros:

  • Para cumplir o atender el motivo por el cual proporcionó la Información Personal. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestros Servicios, usaremos esa Información Personal para responder su consulta.

  • Para establecer y proteger cuentas de uso de los Servicios, verificar el estado de su cuenta y validar su nombre de usuario, correo electrónico, contraseña u otras credenciales de inicio de sesión.

  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas, incluyendo investigar y atender sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.

  • Para proporcionar, soportar, personalizar y desarrollar nuestros Servicios, incluyendo, sin limitación, realizar análisis agregados o de investigación y desarrollar inteligencia de negocio que nos ayude a mejorar, evaluar, operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el desempeño de nuestros Servicios.

  • Para comunicarle información y materiales promocionales, cuando no haya expresado una preferencia en contra, y enviarle información y novedades sobre los Servicios.

  • Para notificarle cualquier cambio en acuerdos, políticas u otros términos relevantes, y para hacer cumplir dichos términos.

  • Para trabajar con nuestros proveedores de servicios, que desempeñan ciertas funciones o servicios comerciales en nuestro nombre.

  • Para prevenir o investigar fraudes, o con fines de gestión de riesgos, y para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios, bases de datos y demás activos tecnológicos, y de nuestro negocio.

  • Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales, o para ejercer cualquier reclamo legal o defendernos frente a cualquier reclamo legal.

  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la Información Personal que tenemos sobre nuestros consumidores se encuentre entre los activos transferidos.

  • Según se le describa de otro modo al momento de recopilar su Información Personal.

Además, podemos utilizar proveedores de correo electrónico de terceros para entregarle comunicaciones. Este es un programa de correo electrónico de suscripción voluntaria (opt-in). Si ya no desea recibir estas comunicaciones por correo electrónico, puede darse de baja a través del enlace «cancelar suscripción» o contactándonos en [email protected].

De vez en cuando, podemos invitarlo a participar en encuestas en línea. La información solicitada en estas encuestas puede incluir, entre otros, sus opiniones, creencias, percepciones, ideas, actividades, experiencia, historial de compras e intención de compra respecto de productos, eventos y Servicios. La información recopilada por estas encuestas se utiliza para investigar tendencias de mercado, el crecimiento de la empresa, las necesidades de la comunidad, etc. Sus aportes nos ayudarán a mejorar la experiencia del cliente y a orientar el desarrollo de nuestros productos y Servicios.

3. Cómo compartimos la Información

Podemos compartir Información Personal con las siguientes partes:

  • Afiliadas corporativas, incluidas matrices corporativas, subsidiarias, otras entidades afiliadas y entidades asociadas, para los fines descritos en esta Política, las cuales están obligadas a tratar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad;

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a administrar y prestar los Servicios (por ejemplo, una empresa de alojamiento web cuyos servicios usamos para hospedar nuestra plataforma). Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a su Información Personal únicamente con el fin de prestar servicios en nuestro nombre. Si bien podemos procurar exigir a dichos terceros que sigan políticas de privacidad adecuadas, usted acepta que no asumimos responsabilidad alguna por las acciones o políticas de terceros.

  • Terceros autorizados, que son partes directamente autorizadas por usted para recibir la Información correspondiente, como cuando autoriza a un proveedor de aplicaciones de terceros a acceder a su cuenta. El uso de su Información por parte de un tercero autorizado está sujeto a la política de privacidad de dicho tercero;

  • Otros usuarios, en la medida en que haya habilitado esas funciones o funcionalidades en los Servicios o nos haya autorizado o solicitado de otro modo hacerlo.

  • Terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar), en cuyo caso exigiremos al receptor que use dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad;

  • Según lo consideremos necesario: (i) conforme a la ley aplicable; (ii) para hacer cumplir los términos y condiciones aplicables; (iii) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras afiliadas, los suyos o los de terceros; (iv) para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos; (v) para responder a reclamos de que la información de contacto (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, etc.) de un tercero se haya publicado o transmitido sin su consentimiento o como forma de acoso; y (vi) para responder a solicitudes de tribunales, organismos de aplicación de la ley, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia; y

  • En virtud de su consentimiento expreso.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables, en línea y fuera de línea, para salvaguardar la Información Personal que nos proporciona.

Es de conocimiento común que la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura, y no podemos garantizar la seguridad de su Información Personal, ni de cualquier otra información, transmitida hacia o a través de nuestros Servicios o proporcionada de otro modo a nosotros. No somos responsables del robo, la destrucción o la divulgación involuntaria de dicha información. Es su responsabilidad salvaguardar cualquier contraseña, número de identificación u otras funciones de acceso especial asociadas con su uso de los Servicios. Toda transmisión de información se realiza bajo su propio riesgo.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestros Servicios, o si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de una cuenta, pérdida de sus credenciales de cuenta o sospecha de una violación de seguridad, notifíquenoslo de inmediato por correo electrónico a [email protected]. Si nuestro sistema de seguridad se ve comprometido, le notificaremos la violación en la medida en que lo exija la ley aplicable.

5. Conservación de la Información

Conservamos la Información Personal que recibimos, según se describe en esta Política de Privacidad, durante el tiempo que utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, prestar nuestros productos y servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

6. Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace a otro sitio, será dirigido al sitio de ese tercero. Dichos enlaces no constituyen un respaldo de nuestra parte a esos otros sitios web, su contenido o servicios, ni a las personas o entidades asociadas con ellos. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad alguna por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y los términos de todos los sitios web o servicios de terceros que visite.

7. Privacidad de los menores

No vendemos productos ni servicios para que los adquieran personas menores de trece (13) años. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea («COPPA», por sus siglas en inglés), nunca solicitaremos a sabiendas Información Personal de personas menores de trece (13) años sin el consentimiento verificable de los padres. En caso de que tengamos conocimiento efectivo de que hemos recopilado dicha Información Personal sin el consentimiento parental requerido y verificable, eliminaremos esa información de nuestra base de datos tan pronto como sea posible. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier etapa para verificar que los menores no estén usando los Servicios.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando una versión enmendada de la declaración en cualquiera de nuestros Servicios. Consulte esta Política de Privacidad con regularidad. Si en algún momento decidimos usar la Información Personal de una manera diferente a la indicada en el momento de su recopilación, se lo notificaremos ya sea a través de los Servicios o por correo electrónico.

9. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos en:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: (786) 607-8600
Por correo postal: Escal8, LLC
1200 Brickell Ave Suite 1600, Miami, FL 33131